Frequently Asked Questions
Everything you need to know about Rejuvia, your order, and our products
Who is Rejuvia and why should I trust the brand?
Rejuvia is an officially licensed brand approved by the Egyptian Ministry of Health. Our products are developed using safe-to-use ingredients and manufactured through trusted facilities that follow high quality standards. Our goal is to provide high-quality hair and skincare products at competitive prices without compromising on quality.
Are Rejuvia products safe to use?
Yes. Rejuvia products are made using carefully selected ingredients and are developed according to required safety and quality standards. We always recommend following the usage instructions provided with each product.
How long does delivery take?
Orders are usually delivered within 2–5 business days depending on your location.
Can I inspect my order before receiving it?
Yes. You can inspect your order with the courier before completing the delivery, subject to the courier’s delivery procedure.
Can I return a product?
Yes. Returns are accepted within 14 days of delivery as long as the product has not been used and is returned in the same condition in which it was received.
Do I need an account to place an order?
No. You can checkout as a guest without creating an account. However, creating an account allows you to access the 10% first-order discount using promo code WELCOME10.
الأسئلة الشائعة
كل اللي محتاج تعرفه عن ريجوفيا والطلبات والمنتجات
مين هي ريجوفيا وليه أثق فيها؟
ريجوفيا براند مرخص رسميا من وزارة الصحة المصرية. منتجاتنا بتتطور باستخدام مواد آمنة للاستخدام وبتتصنع من خلال مصانع موثوقة ووفقا لمعايير جودة عالية. هدفنا إننا نقدم منتجات عناية بالشعر والبشرة بجودة عالية جدا وبأسعار تنافسية من غير ما نتنازل عن الجودة.
هل منتجات ريجوفيا آمنة للاستخدام؟
نعم. منتجات ريجوفيا بتتعمل باستخدام مكونات مختارة بعناية ووفقا لمعايير السلامة والجودة المطلوبة. وننصح دائما باتباع تعليمات الاستخدام الخاصة بكل منتج.
الأوردر بياخد قد إيه علشان يوصل؟
الأوردرات بتوصل عادة خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب مكانك.
هل أقدر أعاين الأوردر قبل الاستلام؟
أيوه. تقدر تعاين الأوردر مع مندوب الشحن قبل إتمام الاستلام وفقا لإجراءات شركة الشحن.
هل ينفع أرجع المنتج؟
أيوه. الاسترجاع متاح خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط إن المنتج ما يكونش اتستخدم ويكون بنفس الحالة اللي استلمته بيها.
هل لازم أعمل حساب علشان أطلب؟
لا. تقدر تعمل الأوردر كـ Guest من غير ما تعمل حساب. لكن لو عملت حساب هتقدر تستفيد من خصم 10% على أول أوردر باستخدام كود WELCOME10.
